085 888 5116 Bel ons Verzoek om terug te bellen

Over Rentokil

Rentokil Nederland levert al 100 jaar innovatieve commerciƫle en particuliere ongediertebeheersing om zo mensen te beschermen en levens te verbeteren.

Rentokil Pest Control verzorgt professionele ongediertebestrijding en ongediertepreventie bij bedrijven en particulieren in heel Nederland. Met meer dan 285 medewerkers verspreid over Nederland is er altijd een ongediertebestrijder bij u in de buurt. Wij zijn uw partner voor de preventie, detectie en bestrijding van ongedierte zoals muizen en ratten en insecten zoals bedwantsen, vliegen, zilvervisjes en houtworm. Bovendien zijn wij expert in het aanbrengen van vogelwering.

Rentokil Pest Control staat algemeen bekend als de nummer 1 in ongediertepreventie en ongediertebestrijding. Maar is dat alles wat we doen? Lees meer over het ontstaan van Rentokil en overtuig uzelf ervan dat onze deskundigheid het verschil kan maken voor u.

Kom meer te weten over ons nationaal netwerk van 285 servicemedewerkers verspreid over Nederland, de kwaliteitscertificaten die wij bezitten en wat wij doen op het gebied van Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen. Als specialist in plaagdierpreventie en plaagdierbestrijding is respect voor het milieu één van onze belangrijkste aandachtspunten: Rentokil Pest Control stelt dan ook alles in het werk om met behulp van milieuvriendelijke oplossingen haar diensten uit te voeren.

100 jaar innovatie en expertise op het gebied van ongediertebestrijding

Onze oorsprong ligt in de UK waar we begonnen als een klein bedrijf. Al sinds de oprichting in 1925 was Rentokil een voorbeeld van efficiënte ongediertebestrijding en al snel groeiden we uit tot een grote onderneming – dit dankzij onze betrouwbare dienstverlening.

De reputatie van Rentokil en de herkenning van ons merk werden steeds sterker naarmate we onze activiteiten geleidelijk aan uitbreiden naar andere sectoren.

In 1936 werd Rentokil Pest Control Nederland opgericht en vandaag staan we bekend als de meest innovatieve, efficiënte en betrouwbare partner voor ongediertepreventie en -bestrijding bij zowel particulieren als bedrijven.

Waarom Rentokil

Het risico op ongedierte en de schade die ongedierte kan veroorzaken, is afhankelijk van de activiteiten van het bedrijf. Daarom is het belangrijk dat uw plaagdierbeheersing past bij uw situatie en conform IPM wetgeving is.

Bij Rentokil bieden we verschillende soorten diensten aan, zodat wij u altijd het meest geschikte niveau van bescherming tegen ongedierte kunnen bieden. Voordat wij u een voorstel doen, voeren wij altijd een inspectie uit om de specifieke risico's of problemen op uw locatie te identificeren.

Bewezen bescherming

Uitgebreide ervaring en expertise - We verzorgen al jarenlang de ongediertebestrijding bij duizenden klanten, in alle sectoren, wereldwijd. Sector specifieke expertise - We weten wat er nodig is om uw bedrijf effectief te beschermen tegen een alle soorten ongedierte.

Betrouwbare service

Opgeleid en gecertificeerd personeel. Al onze servicemedewerkers hebben het intensieve trainingsprogramma van Rentokil afgerond. Al onze servicemedewerkers zijn gecertificeerd om zelfstandig de ongediertepreventie en bestrijding op uw locatie uit te voeren. Permanente opleiding. Gedurende hun hele loopbaan volgen onze ongediertebestrijders vervolg- en herhalingsopleidingen in specifieke technische aspecten van de bestrijding van ongedierteplagen.

De nieuwste producten

Ongedierte past zich snel en gemakkelijk aan. Helaas voor hen, wij ook. Consequente investering in onderzoek en ontwikkeling is belangrijk voor ons om ongedierte een stap voor te blijven. Rentokil Research & Development wordt altijd geleid door wat klanten ons vertellen dat ze nodig hebben.

Nederlandse kwaliteitscertificaten and partnerschappen

Kwaliteit is belangrijk voor onze organisatie en onze medewerkers. Rentokil heeft dan ook diverse kwaliteitscertificaten zoals ISO22000:2005, VCA**, ISO9001:2015, IKB PSB Ongediertebestrijding en Ontsmetten, CEPA en IPM Rattenbeheersing, is lid van de NVPB, in het bezit van het Keurmerk Plaagdiermanagement en neemt deel aan het FIRA Platform. Hier vindt u een compleet overzicht van deze verschillende certificaten en keurmerken.

Onze medewerkers

De Rentokil servicemedewerkers, accountmanagers, supervisors, kwaliteitsmanagers en administratief personeel: het zijn stuk voor stuk professionals met een jarenlange ervaring in de ongediertebestrijding en -preventie. Rentokil onderhoudt nauwe zakelijke relaties met haar klanten en helpt hen om een oplossing te vinden voor de moeilijkheden die zij ondervinden om hun commerciële doelstellingen te bereiken.

Rentokil heeft een zeer uitgebreide kennis opgebouwd over de manier van leven, de gewoonten en de zwakke plekken van al het ongedierte dat uw bedrijf of woning schade kan toebrengen. Ook hebben we een onovertroffen technische expertise ontwikkeld in de bestrijding van ongedierte. Onze afdeling Research & Development levert een essentieel en ongeëvenaard assortiment aan innovatieve producten en diensten om u van ongedierte te vrijwaren.

Altijd in de buurt

Waar u ook bent in Nederland, het geeft een veilig gevoel te weten dat een Rentokil Pest Control servicemedewerker nooit meer dan een paar kilometer van u verwijderd is.

Ons nationale netwerk is er voor alle soorten klanten:

  • U bent particulier of u heeft een bedrijf? Het is goed om weten dat de know-how van Rentokil nooit ver weg is.
  • U heeft een groot bedrijf met verschillende vestigingen? U kunt erop rekenen dat Rentokil kwalitatieve ongediertepreventie en -bestrijding levert in al uw vestigingen.

Vind Rentokil Pest Control bij u in de buurt

We konden geen toegang krijgen tot uw locatie. Pas uw browserinstellingen aan of voer uw plaats of postcode hierboven in

Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen

Handelen met respect voor mens en milieu, dat is de uitdaging waar Rentokil Pest Control zich voor gesteld heeft. Steeds zorgvuldig de afweging maken of wat je doet ook echt wel nodig is en of je het op de beste manier aanpakt. Daar is Rentokil wereldwijd groot mee geworden. Niet voor niets is Rentokil al jaren opgenomen in de Dow Jones Sustainability Index. Dat betekent dat we horen bij de 10% bedrijven ter wereld die als beste beoordeeld worden op aspecten als corporate governance (behoorlijk bestuur), risicomanagement, milieu en arbeidsomstandigheden.

In onze dagelijkse praktijk ziet dat er als volgt uit: We doen aan ongediertepreventie waar mogelijk, liever dan dat we ongedierte bestrijden. Waar ongediertebestrijding onvermijdelijk is, doen we dat zo effectief en duurzaam mogelijk. Veiligheid voor de ieders leefomgeving staat bij Rentokil voorop en is onderdeel van onze vaste procedures. Het ontwikkelen van nieuwe technieken vinden we belangrijk en daarom lopen we hierin voorop in onze branche. Wat we doen is mensenwerk. Daarom luisteren we graag én structureel naar de ideeën van onze klanten en medewerkers, of dat nu gaat om initiatieven om energie te besparen, afval te scheiden of om lokaal maatschappelijke doelen te steunen. Al ons handelen is met respect voor mens, milieu en maatschappij.

Veelgestelde vragen

Waar kan ik de certificeringen vinden?

U kunt al onze certificeringen, waaronder ISO22000:2005, VCA**, ISO9001:2015, CEPA en IPM Rattenbeheersing hier bekijken en downloaden.

Welke diensten zijn inbegrepen in en uitgesloten van mijn contract?

U kunt uw serviceovereenkomst inzien door in te loggen op myRentokil. Mocht dit niet beschikbaar zijn, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice voor een kopie van uw serviceovereenkomst. Vermeld hierbij alstublieft uw contractnummer.

Hoe kan ik een kopie van een factuur aanvragen?

U kunt contact opnemen met onze klantenservice via chat, email of onze contactpagina. Vermeld hierbij alstublieft uw contractnummer en, indien mogelijk, het factuurnummer dat u aanvraagt.

Hoe kan ik een kopie van mijn contract ontvangen?

U kunt uw contract inzien door te registreren of in te loggen op myRentokil. Mocht dit niet beschikbaar zijn, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice voor een kopie van uw contract. Vermeld hierbij alstublieft uw contractnummer.

Mijn btw-nummer/KVK-nummer is gewijzigd. Hoe kan ik dit aanpassen?

Neem contact op met onze klantenservice via onze contactpagina. Vermeld hierbij de volgende gegevens: uw contractnummer, het oude en nieuwe btw- of KVK-nummer, en de bijbehorende adresgegevens.

Mijn PO-nummer (of inkoopordernummer) is gewijzigd. Wat moet ik doen?

Neem contact op met onze klantenservice via onze contactpagina. Vermeld hierbij de volgende gegevens: uw contractnummer, het huidige PO-nummer en het nieuwe PO-nummer.

Ik heb een vraag over mijn factuur.

Heeft u een vraag over uw factuur? Neem dan contact op met onze klantenservice via onze contactpagina.

Hoe stel ik mijn wachtwoord voor myRentokil opnieuw in?

Wachtwoord voor MyRentokil vergeten? Zo stelt u het opnieuw in:

  1. Klik op de link 'Wachtwoord vergeten?'.
  2. Voer uw geregistreerde e-mailadres in.
  3. U ontvangt direct een tijdelijk wachtwoord per e-mail.
  4. Log in met dit tijdelijke wachtwoord en stel onmiddellijk uw nieuwe, persoonlijke wachtwoord in.

Ik heb hulp nodig met ongedierte.

Klik hier om meer informatie te krijgen over de verschillende plaagdieren en hoe wij deze beheersen.

Hoe behandelt Rentokil plaagdieren?

Onze diensten omvatten:

  • Preventieve maatregelen: Uitgebreid advies en oplossingen om plagen te voorkomen.
  • Acute beheersing: Snelle en efficiënte methoden om ongedierte uit uw pand te verwijderen.
  • Duurzame strategieën: Lange-termijnconcepten voor een permanent ongediertevrije omgeving. Of het nu gaat om een particulier huishouden of een bedrijf, wij begrijpen de specifieke uitdagingen en bieden gerichte, effectieve oplossingen.

Neem contact met ons op via onze contactpagina voor een adviesgesprek en bescherm uw pand en gezondheid duurzaam tegen plaagdieren.

Zijn de producten van Rentokil schadelijk?

Wij gebruiken een breed scala aan producten om onze diensten uit te voeren. Al onze producten zijn voorzien van Veiligheidsinformatiebladen. Deze documenten bevatten informatie over de potentiële gevaren en geven richtlijnen voor een veilige hantering, gebruik en opslag.

Wat is het milieubeleid van uw bedrijf?

Rentokil Initial streeft ernaar om voor eind 2040 een netto nul CO2-uitstoot te realiseren binnen onze operationele activiteiten. Onze missie is 'het beschermen van mensen, levens verbeteren en de planeet beschermen'. Dit wordt ondersteund door onze inzet om klimaatverandering tegen te gaan en de milieu-impact van onze activiteiten te verminderen. U kunt ons milieubeleid hier bekijken.

Wat zijn uw Service Level Agreements (SLA's)?

Onze SLA's (Service Level Agreements) omvatten doorgaans de volgende kerngebieden:

  • Responstijden: De snelheid waarmee wij uw serviceverzoeken bevestigen.
  • Oplostijden: Onze doelstellingen voor het oplossen van verschillende soorten problemen.
  • Servicebeschikbaarheid: De verwachte uptime van onze digitale diensten.
  • Ondersteuningskanalen & Escalatieprocedure: Hoe u ons kunt bereiken en het proces voor complexe vraagstukken. Wij monitoren onze prestaties continu aan de hand van Kritieke Prestatie-Indicatoren (KPI's). Deze KPI's helpen ons de algehele servicekwaliteit te bewaken en onze beloften na te komen. Voorbeelden van onze interne KPI's zijn:
    • State of Service: Een maatstaf voor onze operationele efficiëntie en stabiliteit.
    • Net Promoter Score (NPS): Meet de klanttevredenheid en -loyaliteit. Voor gedetailleerde informatie over de specifieke SLA's die van toepassing zijn op uw dienst of regio, verwijzen wij u naar uw contract of kunt u contact opnemen met ons supportteam.

Welke andere diensten biedt u aan?

U kunt ons volledige dienstenaanbod bekijken op onze website. Rentokil Pest Control biedt diensten aan in ongediertebestrijding, interieurbeplanting en gespecialiseerde hygiënediensten. In sommige landen bieden wij tevens diensten aan op het gebied van voedselveiligheid en milieutesten.

Algemene inkoopvoorwaarden

Wij hechten veel waarde aan transparantie en duidelijkheid in onze zakelijke relaties. Daarom willen we u graag informeren over onze algemene inkoopvoorwaarden. Deze voorwaarden bevatten belangrijke informatie over de voorwaarden waaronder we zaken doen en hoe we streven naar een soepele samenwerking. U kunt onze algemene inkoopvoorwaarden hieronder downloaden. We raden u aan om deze voorwaarden zorgvuldig door te nemen, zodat u volledig op de hoogte bent van onze zakelijke procedures en verwachtingen.

Vraag uw gratis bedrijfsinspectie aan

Tijdens onze gratis bedrijfsinspectie zal een van onze experts een uitgebreid onderzoek doen op uw locatie. Onze medewerker inspecteert de bedrijfsomgeving en kijkt of er potentiƫle risico's zijn op last van ongedierte en of er eventueel al sprake is van plaagdieroverlast.

Nederlandse kwaliteitscertificaten

Rentokil heeft veel kwaliteitscerticaten varierend van ISO9001 tot Rattenbestrijding buiten. Bekijk het complete overzicht van deze verschillende certificaten en keurmerken.