Van baanbrekende start tot wereldwijde koploper

Rentokil heeft de moderne ongediertebeheersing vormgegeven en viert met trots haar 100-jarig jubileum als 's werelds grootste en meest gerenommeerde ongediertebestrijdingsspecialist. Met een bedrijf van £ 4,3 miljard (2023) binnen de bredere Rentokil Initial-groep en tienduizenden toegewijde ongediertebeheersingssexperts verspreid over 90 landen, beschermt het bedrijf de volksgezondheid en de particuliere bestaansmiddelen tegen knaagdieren, kakkerlakken, motten, bedwantsen, termieten en meer. Jaarlijks verzorgt het ongediertebeheersbedrijf meer dan 25 miljoen bezoeken aan klanten.

Het begon allemaal met een briljante wetenschapper, een slimme kever en de meest uitdagende dakklus ooit

Onze oprichter was Harold Maxwell-Lefroy, een vooraanstaand wetenschapper geboren in 1877, wiens passie voor insecten hem eerst naar het Caribisch gebied en later naar India leidde, waar hij een ware revolutie teweegbracht in de studie en bestrijding van landbouwplagen. In 1914 wendde het Office of Works van de Britse overheid zich tot hem als de eerste hoogleraar entomologie aan het Imperial College in Londen, met de dringende vraag om Westminster Hall, het oudste nog bestaande deel van het parlementsgebouw, te redden. Het indrukwekkende hamerbalkdak van 1.500 m2, dat in 1393 in opdracht van koning Richard II was gebouwd, werd bedreigd door een plaag van de doodsklauwkever, die de balken ongetwijfeld had aangetast, aangezien er op dat moment geen oplossing voorhanden was.

Met zijn praktische expertise en na talloze experimenten, ontwikkelde Maxwell-Lefroy de eerste chemische vloeistof die speciaal was ontworpen om houtborende insecten te bestrijden, waarmee hij een waardevol deel van het Britse erfgoed beschermde. Vervolgens schakelde hij de moedige jonge ondernemer Bessie Eades in om het product te lanceren. Het duo had aanvankelijk de ambitie om hun merk ‘Entokil’ te noemen, geïnspireerd door het Griekse woord voor insect, entomon. Bezwaren tegen de aanvraag van het handelsmerk leidden hen naar alternatieven die dicht bij elkaar lagen. ‘Rentokil’ klonk prettig, dus voegden ze de R toe en zo verscheen het merk voor het eerst in 1925.

Baanbrekende innovaties

Hoewel Rentokil tegenwoordig op een totaal andere schaal opereert dan 100 jaar geleden, blijft het DNA onveranderd: constante innovatie, goed opgeleide, professionele en deskundige teams, en een krachtige dosis ondernemerschap. Van thermische beeldvorming en slimme lokaasstations tot AI-gestuurde sensortechnologie die individuele muizen kan monitoren en volgen: de baanbrekende innovaties van Rentokil bieden een frisse benadering van ongediertebeheersing in een digitaal en duurzaam tijdperk, zoals:

• PestConnect, ons digitale, verbonden plaagdierbeheersingssysteem, biedt directe, 24/7 monitoring, snelle reacties en proactief ongediertebeheer. Eenheden wereldwijd genereren meer dan 1.000 berichten per minuut. 
• Onze BirdAlert vogelverjagende digitale apparaten zijn in staat om roeken, meeuwen, ganzen en spreeuwen te herkennen aan hun unieke roep tot wel 250 meter afstand. Ze produceren verschillende afschrikwekkende roofdiergeluiden, zodat de vogels niet aan deze geluiden wennen. 
• Met Rentokil Heat onze, mobiele warmtebehandeling, hebben wij de effectieve manier voor het bestrijden van insecten zoals bedwantsen zonder het gebruik van chemicaliën.
• Onze RADAR-vallen vangen op een hygiënische manier muizen af middels het inzetten van CO2 .

Deze innovaties zijn verankerd in een diepgaand begrip van de behoeften van onze klanten, wat voortvloeit uit ons grootste kapitaal: onze mensen.

Ongediertedetectives

De servicemedewerkers van Rentokil belichamen professionaliteit, expertise en de creativiteit om onverwachte uitdagingen aan te pakken. Of het nu gaat om onze collega op Barbados die een termietenplaag terugvoert naar de kurk rond een airconditioningunit - terwijl de wetenschap eerder niet wist dat termieten kurk konden koloniseren - of onze collega's in Indonesië die onderzoeken hoe ze een rondzwervende groep van 180 apen veilig uit een industriële faciliteit kunnen verwijderen, dit werk vraagt om snel en doordacht handelen. De mensen van Rentokil zijn ongediertedetectives - ze plaatsen niet alleen vallen, maar achterhalen ook de onderliggende oorzaken van plagen. Het is dan ook geen verrassing dat onze collega's altijd een diepgeworteld trots hebben ervaren in hun werk. Rentokil was de pionier onder ongediertebestrijders, de eerste die zijn naam op zijn voertuigen plaatste, met de boodschap dat ongedierteproblemen geen schande zijn wanneer je de beste inschakelt om ze aan te pakken.

Spraakmakend ondernemerschap

Ondernemerschap stroomt door de aderen van Rentokil – met lokale teams en vestigingen die de kracht van gemeenschap belichamen. De eerste langdurige leider van het bedrijf, Bessie Eades – een opmerkelijke vrouwelijke Managing Director in een tijdperk dat door mannen werd gedomineerd – was een meester in haar vak. Er doen verhalen de ronde over verkopers die haar kantoor bezochten, in de veronderstelling dat vrouwen een gemakkelijk doelwit waren, maar die vertrokken zonder verkoop en met een schat aan Rentokils nieuwste insecticidenvloeistof. Haar naoorlogse opvolgers, Teddy Buchan en Bob Westphal, lieten het merk met een ongekende passie bloeien en transformeerden het tot het eerste echte multinationale bedrijf voor ongediertebeheersing. Een opmerkelijke gebeurtenis vond plaats in 1965 toen Westphal het bord zag voor het middeleeuwse stadje Hamelen – beroemd door de Rattenvanger – terwijl hij op weg was naar de nieuwe West-Duitse dochteronderneming van het bedrijf. Hij verwierf een contract van 10 jaar om de stad van knaagdieren te bevrijden, wat zelfs tot in Hong Kong voorpaginanieuws werd. De reputatie van Rentokil in het verwerven van spraakmakende contracten blijft onverminderd sterk. Naast andere opmerkelijke projecten zijn wij verantwoordelijk voor de bescherming van het Sydney Opera House, de staafkerk van Urnes in Noorwegen, het Ottomaanse Dolmabahçe-paleis in Turkije en de Olympische Spelen in zowel Beijing als Rio.

Krachtige combinatie

Sinds Rentokil in 1957 de krachten bundelde met het ongediertebeheersingsbedrijf British Ratin, ontstond er een krachtige combinatie die de naam Rentokil een ongekende boost gaf en in 1969 naar de London Stock Exchange leidde. Het bedrijf heeft ook zijn talent voor fusies en overnames bewezen. Tussen 2014 en 2023 heeft het bedrijf bijna 400 gerichte overnames gerealiseerd. Twee indrukwekkende overnames springen in het oog door hun omvang en hun rijke erfgoed: ons zustermerk Initial, dat hygiënediensten levert en in de jaren negentig bij de groep kwam, en het Amerikaanse Terminix, dat zich in 2022 aansloot en Rentokil tot het grootste ongediertebeheersingsbedrijf in de VS (de grootste particuliere markt ter wereld) en wereldwijd maakte. Deze onverzettelijke reis naar de top heeft Rentokil Pest Control van een omzet van £ 100.000 in de jaren 50 naar £ 773 miljoen in 2012 en £ 4,3 miljard in 2023 geleid. We vervullen nu elke denkbare behoefte op het gebied van ongediertebeheersing en opereren wereldwijd, met een sterke lokale ethiek en één aanspreekpunt.

Hoewel we in bijna de helft van alle landen ter wereld actief zijn, streven we ernaar om onze geografische reikwijdte verder uit te breiden. We maken bijvoorbeeld een snelle groei door in de grote, opkomende steden van Azië, Afrika en Latijns-Amerika, terwijl we onze klanten beschermen tegen de toenemende dreigingen van plaagdieren. Slecht nieuws voor de kakkerlakken, termieten en ratten van de wereld, maar laat je niet misleiden: de ongediertebeheersers van Rentokil hebben niets tegen deze dieren. Net als onze oprichter zijn we gefascineerd door de soort en bestuderen we hun gedrag grondig in onze ultramoderne innovatiecentra. Bij talloze gelegenheden hebben we wetenschappelijke doorbraken gerealiseerd die mensen in staat hebben gesteld zich te beschermen tegen de gezondheidsrisico's die plaagdieren met zich meebrengen. Eerder werd aangenomen dat LED-lampen minder effectief waren in het aantrekken van vliegen dan TL-buizen; maar na grondig onderzoek door wetenschappers van Rentokil naar de manier waarop licht vliegen aantrekt, ontdekten ze dat LED-lampen zelfs beter konden presteren. Dit leidde tot de ontwikkeling van onze revolutionaire Lumnia elektrische insectenlampen met LED.

Rentokil: na 100 jaar krachtiger dan ooit

Zouden Maxwell-Lefroy of Bessie Eades hetzelfde bedrijf zien als ze in 2025 naar Rentokil zouden kijken? We zijn er zeker van dat ze dat zouden doen. Wij verlenen de beste dienstverlening met pecialisten die de uitdaging aangaan, de vernieuwers die een andere, betere weg vinden.

Daarom blijven we onvermoeibaar vooruitgaan, zelfs na honderd jaar. Als pioniers in innovatie zijn we vol enthousiasme over de mogelijkheden van AI, digitale en duurzame ongediertebeheersing om de risico's voor onze klanten te minimaliseren. We begrijpen natuurlijk dat plaagdieren niet zomaar verdwijnen. Deze uitdaging zal nooit volledig zijn voltooid – het is een cruciale, openbare gezondheidsdienst – maar we zijn ervan overtuigd dat we steeds meer mensen, vaker en effectiever kunnen beschermen naarmate de tijd vordert. Na 100 jaar is het merk Rentokil krachtiger dan ooit. Wij geloven dat onze toekomstige collega's over nog eens 100 jaar hetzelfde zullen uitdragen als wij nu doen: Rentokil is niet slechts een ongediertebestrijdingsbedrijf. Het is de essentie van ongediertebestrijding.

Vakkennis versterkt de kracht van innovatie.