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Pourquoi les hôteliers ont-ils besoin d’agir rapidement contre les punaises de lit ?

Un client qui se plaint d'avoir été piqué par des punaises de lit dans votre hôtel doit être au moins l'un des pires cauchemars d'un directeur d'hôtel (la liste des choses qui empêchent les directeurs d'hôtel de dormir est longue) ! 

Ces nuisibles ne sont pas seulement difficiles à repérer et à prévenir à l'aide de méthodes de bricolage conventionnelles, ils deviennent également très résistants à de nombreux insecticides. Traditionnellement, les européens constatent une forte augmentation des punaises de lit à la fin de l'été, et chaque année, l'augmentation saisonnière est plus importante que la précédente, ce qui expose les hôtels à un risque encore plus grand.

Pourquoi les hôteliers évitent-ils de s'attaquer aux punaises de lit ?

De nombreux hôteliers sont réticents à mettre en œuvre un processus proactif de lutte contre les punaises de lit parce que presque invisible tant que nous ne sommes pas piqués. Les mouches et les cafards doivent être tenus à l'écart de la cuisine, et vous pouvez les voir s'ils sont présents, mais les punaises de lit ?  Elles sont vraiment difficiles à repérer, ce qui signifie qu'il peut être plus facile de feindre l'ignorance et d'espérer que personne ne se plaindra.

Mais si - et plus probablement quand - vous êtes confronté à une invasion de punaises de lit, vous voudrez certainement qu'elles disparaissent rapidement, et pour toujours ! Il peut donc être tentant de s'attaquer soi-même au problème immédiat en passant l'aspirateur, en lavant à chaud ou en nettoyant à la vapeur.

Ces mesures peuvent sembler efficaces pour un œil non averti, mais au lieu d'éradiquer complètement le problème, vous n'avez éradiqué que certains stades du cycle de vie des punaises de lit. (Pour en savoir plus sur ce que le cycle de vie des punaises de lit signifie pour votre hôtel, consultez notre blog précédent). Il est fortement déconseillé de traiter les punaises de lit soit même. L’un des principaux risques est la propagation des punaises suite à un mauvais traitement, voire même dans certains cas plus grave, des effets sur la santé de vos collaborateurs ou de vos clients.

Les effets multiplicateurs

Une fois que les punaises de lit arrivent dans votre hôtel - que ce soit avec un client ou dans un meuble - une infestation peut se propager rapidement, surtout si la punaise de lit qui voyage s'est déjà accouplée.

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Les punaises de lit femelles ont besoin d'un repas de sang avant de commencer à pondre.  Après un repas sanguin, elles pondent entre un et sept œufs par jour.  En moyenne, une punaise de lit femelle ayant accès à des repas réguliers pondra entre 200 et 250 œufs au cours de sa vie. 

L'accouplement provoquant des cicatrices, les punaises de lit femelles gravides (enceintes) sont plus susceptibles de se déplacer pour éviter d'être à nouveau fécondées, ce qui accroît la propagation des punaises de lit.

Les œufs de punaises de lit mettent entre six et 17 jours pour éclore, en fonction de la température. Cela signifie qu'une seule punaise de lit femelle enceinte peut provoquer une infestation de plusieurs centaines de punaises de lit en l'espace de six mois, en particulier pendant les périodes où le climat est plus chaud.  C'est pourquoi les européens constatent une forte augmentation du nombre de punaises de lit à la fin de l'été.

Si le temps chaud rend les punaises de lit très actives, elles n’en sont pas moins actives pendant les mois les plus frais, ce qui signifie que les hôtels doivent rester sur leurs gardes tout au long de l'année.

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L'impact opérationnel d'une infestation de punaises de lit

Une fois infestée de punaises de lit, la pièce, et très probablement celles qui l'entourent, devra être traitée par des professionnels.  Plus vite cela sera fait, plus vite les punaises de lit gravides pourront être contenues.

Rentokil utilise l'approche du cube - en vérifiant les pièces de chaque côté, au-dessus et au-dessous de la pièce infestée. Agir rapidement signifie minimiser le risque d'une nouvelle infestation, et donc minimiser le nombre de chambres indisponibles pour l'occupation par des clients.

Options de traitement

En faisant appel à un service professionnel de lutte contre les nuisibles pour traiter les punaises de lit, vous pouvez être sûr que tous les stades du cycle de vie - œufs, nymphes et adultes - ont été entièrement éradiqués.

Si vous optez pour un traitement par pulvérisation, il est important de noter que les insecticides n'agissent pas sur les œufs, ce qui signifie qu'il est nécessaire de répéter le traitement au moins trois fois - à des intervalles de 7 à 10 jours - et d'effectuer ensuite une visite d'inspection pour garantir que toutes les nymphes qui ont éclos pendant l'intervalle ont été détruites.

Bien que les traitements physiques tels que la chaleur soient plus coûteux que les traitements par pulvérisation, ils sont plus efficaces et plus respectueux de l'environnement, sans risque de résistance.

Les insectes n'ont aucun moyen de résister à la chaleur, qui les tue à tous les stades, y compris, et c'est essentiel, les œufs. Un autre avantage est la rapidité avec laquelle la pièce est remise en service : pour les hôtels, c'est évidemment d'une importance vitale, car cela signifie que les pièces peuvent être réutilisées rapidement pour minimiser les perturbations. Il est donc plus intéressant d'opter pour des traitements à la chaleur et à la vapeur que pour des pulvérisations de produits chimiques.

Dans tous les cas, votre prestataire expert de lutte contre les nuisibles vous accompagnera sur le meilleur choix de traitement pour établissement.

Commencez à prendre des mesures proactives

Bien qu'il n'existe pas de méthode infaillible pour éviter une infestation de punaises de lit, les hôteliers peuvent prendre des mesures proactives. Si vous découvrez la présence de punaises de lit, vous devez agir rapidement. La mise en place d'un programme de lutte antiparasitaire responsable permettra de détecter rapidement les infestations et de les contenir, minimisant ainsi les risques opérationnels et de réputation pour votre entreprise.

Il est moins coûteux d'être proactif

La mise en place d'une solution proactive de lutte contre les punaises de lit peut sembler coûteuse à première vue, mais en fait, une lutte professionnelle proactive contre les punaises de lit vous permettra d'économiser du temps et de l'argent.

Les punaises de lit se reproduisent rapidement, et ce qui n'est au départ qu'un petit problème peut rapidement devenir une infestation majeure.  Le coût des inspections régulières est largement supérieur au coût de la lutte contre une infestation réelle - et le coût pour votre réputation est inquantifiable.

Nous avons compilé un ensemble de ressources gratuites pour les hôteliers. Contenant des affiches, des audits DIY (do it yourself – à réaliser soi-même) et des listes de contrôle avant le service, ainsi qu'un livre électronique complet sur la sensibilisation aux punaises de lit, ce référentiel incontournable contient toutes les ressources dont vous avez besoin pour créer une culture de sensibilisation aux punaises de lit au sein de votre hôtel.

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