Rentokil suorittamat palvelut ja hinnat sopimuksen mukaan.
1. Sopimukseen sovelletaan Kiinteistöpalvelualan yleisiä sopimusehtoja 2007 (jäljempänä ”YSE 2007”) siltä osin ja siinä laajuudessa, kuin osapuolet eivät ole tässä sopimuksessa toisin sopineet.
2. Laskutus tapahtuu neljännesvuosittain etukäteen palveluiden alkamispäivästä. Maksuehto on 30 pv. Arvonlisävero veloitetaan voimassa olevan lain mukaisesti. Viivästyskorko veloitetaan korkolain (633/1982, muutoksineen) mukaisesti.
3. Sopimus astuu voimaan allekirjoituspäivänä ja on voimassa kolmen (3) vuoden sopimuskauden ajan palvelujen ensimmäisestä toteutuspäivästä lukien. Osapuolet sopivat nimenomaisesti, että sopimus uusiutuu automaattisesti uudeksi kolmen (3) vuoden sopimuskaudeksi kerrallaan, ellei jompikumpi osapuoli irtisano sopimusta vähintään kuusi (6) kuukautta ennen kyseisen sopimuskauden päättymistä kirjallisesti.
4. Tähän sopimukseen sisältyvien tuotteiden omistusoikeus säilyy Rentokilillä, ellei kyse ole asiakkaan Rentokililtä ostamista tuotteista.
Asiakas on velvollinen korvaamaan kadonneet tai muuten kuin luonnollisen kulumisen kautta tuhoutuneet tuotteet Rentokilille niiden nettokirjanpitoarvon mukaan.
5. Työt suoritetaan arkipäivisin maanantai – perjantai klo 08.00 – 16.00 välisenä aikana, ellei muusta aikataulusta ole kirjallisesti erikseen sovittu. Asiakkaan on noudatettava Rentokilin kulloinkin antamia terveys- ja turvallisuusohjeita sekä -suosituksia ja varmistettava, että Rentokilin puolesta toimiville henkilöille taataan turvalliset työskentelyolosuhteet sovittujen palveluiden toteuttamiseksi. Rentokil ei ole vastuussa puutteellisesta suorituksesta, joka johtuu siitä, että asiakas on laiminlyönyt velvollisuutensa huolehtia riittävästä työturvallisuudesta.
6. Jos asiakas purkaa osan tai koko sopimuksen muista syistä kuin Rentokilin olennaisesta sopimusvelvoitteiden rikkomisesta ennen kuluvan sopimuskauden päättymistä, Rentokilillä on oikeus periä asiakkaalta korvauksena 75 % sopimuksen mukaisten palveluiden hinnasta purkamisajankohdasta sopimuskauden normaaliin päättymisajankohtaan asti laskettuna. Lisäksi Rentokilillä on oikeus periä
asiakkaalta tuotteiden ennenaikaisesta poisnoudosta aiheutuneet kustannukset.
7. Rentokilin korvausvastuu vahingoista on rajoitettu välittömiin vahinkoihin, eikä Rentokil ole missään tapauksessa vastuussa epäsuorista tai välillisistä vahingoista (esim. taloudelliset menetykset, kuten voiton menetys). Rentokilin korvausvastuun enimmäismäärä on rajoitettu asiakkaan maksamaan määrään (ilman arvonlisäveroa) korvausvaatimusta edeltäneen kahdentoista (12) kuukauden ajalta.
Mikäli jonkin sopimusvuoden aikana esitetään useita korvausvaatimuksia, Rentokilin korvausvastuun enimmäismäärä sopimusvuotta kohden on rajoitettu Rentokilin laskuttamaan ja kyseisen sopimusvuoden aikana asiakkaan maksamaan kokonaismäärään (ilman arvonlisäveroa).
8. Rentokil pidättää oikeuden tarkistaa ja muuttaa palveluidensa hinnoittelua (esim. toimintakustannusten, inflaation tai lainsäädännön muutosten vuoksi) sopimuskauden aikana seuraavasti:
(a) Yksipuoliset automatisoidut hinnankorotukset (jäljempänä "API"): API-korotukset perustuvat vuosittain arvioitavaan yleiseen kustannus- ja inflaatiokehitykseen sekä muihin palvelun tuottamiseen vaikuttaviin taloudellisiin tekijöihin. Korotuksen suuruus määritellään erikseen kullekin vuodelle edellä mainittujen perusteiden mukaisesti. Rentokil ilmoittaa korotuksista asiakkaalle kirjallisesti (esim. erityisellä huomautuksella aiemmassa laskussa, sähköpostilla tai kirjatulla kirjeellä) vähintään yhtä (1) kuukautta etukäteen.
(b) Yksipuoliset automaattiset hinnankorotukset: Erillinen hinnankorotus voidaan suorittaa tapauskohtaisesti milloin tahansa Rentokilin kustannuspohjan nousun vuoksi (tyypillisesti esim. inflaatio, työvoima-, polttoaine- ja energiakustannukset).
Hinnankorotus tulee voimaan välittömästi yhden (1) kuukauden kuluttua siitä, kun Rentokil on ilmoittanut korotuksesta kirjallisesti (esim. erityisellä huomautuksella aiemmassa laskussa, sähköpostilla tai kirjatulla kirjeellä) asiakkaalle.
(c) Neuvotellut hinnankorotukset: Hinnankorotus voidaan suorittaa milloin tahansa erityistapahtumien vuoksi (tyypillisesti esim. äkillinen sotaan tai ilmastonmuutokseen liittyvä inflaatio). Jos asiakas ei hyväksy Rentokilin ehdottaa hinnankorotusta, asiakkaan on ilmoitettava siitä Rentokilille kirjallisesti neljäntoista (14) kalenteripäivän kuluessa Rentokilin ehdotuksen vastaanottamisesta, minkä jälkeen osapuolten on välittömästi aloitettava neuvottelut. Ehdotetuista hinnanmuutoksista neuvotellaan osapuolten kesken hyvässä hengessä kahden (2) kuukauden ajan siitä päivästä, kun asiakas kieltäytyi ehdotetusta hinnankorotuksesta. Mikäli hinnankorotuksesta ei päästä mainitussa ajassa sopimukseen, Rentokilillä on oikeus
irtisanoa tämä sopimus sen kestosta riippumatta ennenaikaisesti yhden (1) kuukauden irtisanomisajalla.
9. YSE 2007:ssa tarkoitetun salassapitovelvollisuuden osalta, tietoja vastaanottava osapuoli voi ilmaista ja luovuttaa salassa pidettäviä tietoja:
- työntekijöilleen ja neuvonantajilleen siltä osin kuin se on välttämätöntä tämän sopimuksen velvoitteiden täyttämiseksi
ns. ”tarvitsee tietää” -perusteella ja edellyttäen, että kyseiset työntekijät ja neuvonantajat ovat sidottuja
salassapitovelvollisuuteen;
- jos ilmaisemista koskeva vaatimus perustuu lakiin, toimivaltaisen tuomioistuimen tai viranomaisen määräykseen.
Vastaanottavan osapuolen tulee viipymättä ilmoittaa tietojen ilmaisuvelvollisuudesta, perusteesta ja olosuhteista toiselle osapuolelle sekä pyrkiä yhteistyössä tämän kanssa rajaamaan luovutettavien tietojen alaa ja vaatia luovutettavien tietojen salassapitoa;
- siltä osin kuin se on tai tulee yleisesti saataville muuten kuin salassapitovelvoitteen rikkomisen seurauksena;
- jos vastaanottava osapuoli kirjallisesti osoittaa, että tiedot olivat sen hallussa ilman salassapitorajoitteita ennen kuin se sai tiedot toiselta osapuolelta;
- jos vastaanottava osapuoli saa tiedot muualta kuin toiselta osapuolelta ilman minkään salassapitovelvoitteen rikkomista.
10. Siinä tapauksessa, että asiakas käyttää Rentokilin työvoimaa ilman Rentokilin YSE 2007:n mukaista suostumusta, asiakas on
velvollinen maksamaan Rentokilille sopimussakkona jokaisesta palvelukseensa ottamasta työntekijästä kunkin työntekijän kahdentoista (12) kuukauden bruttopalkkaa vastaavan määrän.
11. Rentokililla on oikeus siirtää tämä sopimus kokonaan tai osittain Rentokilin kanssa samaan yritysryhmään kuuluvalle yritykselle ilmoittamalle siirrosta asiakkaalle.
12. Osapuolet sitoutuvat noudattamaan kaikkea soveltuvaa lahjonnan ja korruption vastaista sääntelyä, mikä liittyy sopimuksen mukaisten velvoitteiden täyttämiseen. Osapuolet eivät saa suoraan tai välillisesti antaa tai vastaanottaa asiattomia maksuja, lahjoja tai muita lahjuksena pidettäviä etuja, joiden tarkoituksena on laittomien tai muuten sopimattomien etujen saavuttaminen. Lisäksi molempien osapuolten on noudatettava kaikkia soveltuvia ihmiskaupan ja modernin orjuuden kieltoa koskevia lakeja, säädöksiä ja määräyksiä.
13. Osapuolet sitoutuvat noudattamaan kansainvälisiä pakotteita ja kansallisia jäädyttämispäätöksiä ja vahvistavat, että ne eivät riko mitään pakotteita tai rajoittavia toimenpiteitä. Asiakas vahvistaa ja vastaa, ettei se eikä kukaan sen puolesta toimiva henkilö ole tai tule: (i) listatuksi mihinkään pakoteluetteloon, (ii) sijaitsemaan/järjestäytymään missään maanlaajuisten pakotteiden alaisessa maassa tai (iii) muutoin pakotteiden alaiseksi.
14. Tämä sopimus sisältää osapuolten välisen koko sopimuksen. Mahdollisista poikkeavista ehdoista tulee sopia erikseen kirjallisesti.
15. Mikäli sopimusasiakirjat ovat keskenään ristiriidassa, noudatetaan seuraavaa pätevyysjärjestystä: (1) tämä sopimus, (2) mahdolliset liitteet, ja viimeisenä (3) YSE 2007.
16. Rentokil noudattaa tuholaistorjuntamenetelmiä, jotka ovat Suomen viranomaisten ohjeiden, määräysten ja lakien mukaisia.
17. Rentokil käsittelee henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR), tietosuojalain (1050/2018, muutoksineen) ja Rentokilin tietosuojakäytännön mukaisesti. Tietosuojakäytäntö on saatavilla osoitteesta: https://www.rentokil-initial.com/site-services/cookie-and-privacy-policy/privacy-policy.aspx. Jos asiakas haluaa saada sähköpostitse tietoja Rentokilin palveluista ja
tuotteista, asiakkaan tulee antaa suostumus lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Rentokil kuitenkin jatkaa viestintää, joka on tarpeen tämän sopimuksen mukaisten palveluiden tuottamiseksi.
Mittavan kokemuksen, maan johtavien tuholaishallinnan menetelmien ja innovaatioiden ansiosta Rentokil on tuholaistorjunnan edelläkävijä. Koulutetut teknikkomme ratkaisevat tuholaisongelmat nopeasti, tehokkaasti ja vastuullisesti sekä auttavat minimoimaan tuholaisriskejä ennaltaehkäisevillä toimenpiteillä. Ainutlaatuisen palveluverkostomme ansiosta olemme vain puhelinsoiton päässä missä tahansa Suomessa oletkaan.