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Reabertura de Centros Comerciais

A crise causada pela COVID-19 está a afectar todos os Centros Comerciais em Portugal e agora que estamos a começar a superar os piores momentos a nível de Saúde, é importante esclarecer os passos a serem seguidos nas próximas semanas ou meses para garantir uma reabertura em segurança dos Shoppings.

Preparar cada negócio para se adaptar à “nova normalidade” será um factor decisivo a curto prazo. Assim, a adaptação das instalações aos novos padrões de higiene terá um impacto directo na reabertura das actividades económicas de milhares de Empresas.

Queremos ajudar e aconselhar todas as pessoas que têm dúvidas sobre a situação actual, sobre o processo de desconfinamento, como isso afecta os seus negócios e, acima de tudo, que medidas podem ser tomadas para garantir que os seus Colaboradores e Clientes estarão seguros e protegidos nas suas instalações.

A data de reabertura dos Centos Comerciais foi dia 01/06 e a Associação Portuguesa de Centros Comerciais publicou no site oficial um guia com 17 páginas, no qual descreve as regras e medidas recomendadas para o regresso à “nova normalidade”.

 Tal como acontece em todos os espaços fechados, vai ser obrigatório usar máscara ou viseira e deverá ser respeitada a distância de dois metros entre visitantes. Sempre que existir um aglomerado com mais de 10 pessoas (excepto se for uma família), os seguranças do Shopping devem dispersar o grupo.

Antes de cada turno, os lojistas têm de medir a febre. Se esta se confirmar, a regra é “dispensar quem se apresentar ao serviço com temperatura corporal superior a 38 graus e/ou solicitar ajuda junto da Linha Saúde 24”.

Quando houver um caso suspeito existe um protocolo a seguir: “Recomenda-se sempre que possível, a disponibilização de uma sala higienizada, com cadeira e sem elementos decorativos ou de conforto (sofás, cortinados, tapetes), evitando o uso de materiais de difícil limpeza (têxteis, etc.), e onde se proceda ao resguardo de eventual caso suspeito, enquanto se procede ao contacto com as autoridades de saúde e se aguarda a atuação das equipas de emergência médica”.

É importante que todos os funcionários sigam as regras de saúde e higiene no trabalho fornecidas pela Direcção Geral da Saúde, como lavar as mãos com frequência, aplicar Higienizador de Mãos entre atendimento de clientes e desinfectar as zonas comuns, como o balcão ou terminais de pagamento automático (POS) ou caixas automáticos (ATM) - várias vezes ao dia.

Quanto aos sistemas de ar interior (ar condicionado, por exemplo), se possível, deve insuflar 100% de ar novo, deve-se manter o sistema em funcionamento contínuo e proceder entre quatro a seis renovações totais de ar por hora (em conformidade com a regulamentação da Qualidade do Ar Interior).

Deve haver um controlo do acesso ao Centro Comercial, com recurso aos sistemas de vídeo vigilância interna e “ao contingente de vigilância humana, de modo a cumprir a regra da lotação máxima aplicável ao espaço”. Sempre que a lotação máxima esgote, o Shopping deve fechar temporariamente.

Salvo essa excepção, as portas devem manter-se abertas e não existir qualquer sistema giratório das mesmas. Embora os elevadores possam continuar a funcionar, tem de estar descrito e bem visível a lotação máxima de cada um.

Todos os Centros Comerciais devem manter fechados espaços como equipamentos lúdicos para crianças e playgrounds, bem como outras formas de comunicação interactiva e carrinhos de passeio infantis.

As lojas, instalações sanitárias, escadas rolantes e restantes espaços são obrigados a ter linhas e sinaléticas orientadoras e só é possível estarem cinco pessoas por cada 100 metros quadrados. Quanto à zona de restauração, essa, deve anular os lugares suficientes para manter o distanciamento de dois metros entre clientes.

Várias vezes por dia, os Centros Comerciais devem usar o sistema de áudio para anunciar a melhor forma de circulação, a importância do cumprimento do distanciamento social e a obrigação do uso de máscara ou viseira.

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