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Coronavirus - Covid-19

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Actualização sobre a COVID-19

O SARS-CoV-2 é um vírus novo, da Família dos Coronavírus. É responsável pela doença designada por COVID-19, uma infecção respiratória que pode ser fatal. Foi identificado pela primeira vez em 31 Dezembro de 2019, na China, na Cidade de Wuhan. Este novo agente viral nunca tinha sido previamente identificado em seres humanos, tendo causado um surto inicial na cidade de Wuhan e estendendo-se de momento a mais de 190 países. A OMS declarou a COVID-19 como Pandemia mundial a 12 de Março de 2020. É a maior preocupação de Saúde Pública da actualidade, com um número de fatalidades crescente a cada dia.

A contenção da propagação deste vírus passa por medidas rigorosas de isolamento social, de etiqueta respiratória e de medidas de higiene individual, dos objectos e dos espaços. A grande facilidade de contágio do SARS-CoV-2 obriga-nos a uma atitude responsável e a cuidados sem precedentes na nossa rotina diária. Em Portugal, o primeiro caso foi confirmado no dia 2 de Março e tem havido um crescimento significativo de pessoas infectadas, todos os dias.

Para outras respostas, faça mais abaixo o download da nossa compilação de Perguntas Frequentes.

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O que estamos a fazer para Proteger os nossos Clientes da COVID-19?

A nossa actividade foi considerada essencial pelo Decreto n.º 2-A/2020, publicado a 20 de Março, que regulamenta a aplicação do estado de emergência decretado anteriormente pelo Presidente da República. Assim, continuamos a trabalhar na defesa da Saúde Pública. Enquanto Organização responsável, comprometida com a nossa Missão de Proteger as Pessoas, acompanhamos de perto os desenvolvimentos sobre o novo Coronavírus e estamos disponíveis para apoiar os nossos Clientes, esclarecendo as suas dúvidas.

Garantimos aos nossos Clientes que os nossos Colegas não representam um risco adicional, como resultado de um conjunto de acções e formações que estamos a realizar, de forma a assegurar continuamente a prestação de um elevado nível de serviço, em Segurança.

Criámos um Plano de Contingência de acordo com a Orientação nº 006/2020 de 26 de Fevereiro de 2020 da Direcção-Geral da Saúde - “Infecção por SARS-CoV-2 (COVID-19) - Procedimentos de prevenção, controlo e vigilância em Empresas”.

Se tiver alguma dúvida, entre em contacto connosco.

Serviço de Desinfecção

Como ferramenta que ajuda na contenção deste novo vírus, recomenda-se a adopção de medidas preventivas, como a higiene individual e dos espaços, apontada como essencial pelas autoridades de Saúde. A Desinfecção:

  • diminui drasticamente a probabilidade de contágio
  • elimina focos de contaminação
  • contribui assim para criar um ambiente saudável, livre de doenças

Mais informações

Como me posso proteger?

Nas áreas afectadas, a Organização Mundial da Saúde (OMS) recomenda, a pessoas de todas as idades, medidas de higiene, distanciamento social, etiqueta respiratória e práticas de segurança alimentar para reduzir a exposição e transmissão da doença.

Estes comportamentos devem ser adoptados em Portugal, por todos, como medida de precaução. Tendo sido declarado o estado de Emergência nacional, impõem-se cuidados específicos adicionais. Reunimos um conjunto de medidas de Protecção individual que deve respeitar:

 

  • Se tiver febre, tosse ou dificuldade respiratória, ligue para a linha do Serviço Nacional de Saúde SNS 24:  808 24 24 24 e não saia de casa;
  • Mantenha o mínimo de distância de qualquer pessoa, com ou sem sintomas. Idealmente, deve manter-se a 2 metros, nunca menos de 1 metro; as formas habituais de cumprimento estão assim inabilitadas;
  • Adopte medidas de higiene respiratória: tapar o nariz e boca quando espirrar ou tossir: faça-o para a dobra interna do cotovelo ou para um lenço descartável, que deverá ser imediatamente depositado num recipiente fechado, nunca espirre ou tussa para as mãos;
  • Lave frequentemente as mãos com água e sabão e/ou higienizar com solução desinfectante;
  • Evite tocar na boca, nariz e olhos;
  • Fique em casa, evitando qualquer deslocação que não seja estritamente necessária, como a deslocação para o trabalho, se tiver de trabalhar fora de casa, e para a aquisição de alimentos, medicação ou outros bens essenciais;
  • Trabalhe em casa, em regime de teletrabalho, sempre que possível;
  • Se estiver num Grupo de Risco (Idade superior a 60 anos, doença oncológica, cardíaca, respiratória, hipertensão, diabetes ou com debilidade do sistema imunológico) evite sair de casa, solicitando ajuda a alguma familiar, vizinho ou amigo na aquisição dos bens essenciais;
  • Optimize as deslocações fora de casa, tentando realizar as tarefas obrigatórias num número mínimo de saídas, para minimizar a sua exposição;
  • Evite contacto próximo com doentes com infecções respiratórias; se tiver de o fazer, use obrigatoriamente máscara e luvas e idealmente fato de protecção integral;
  • Evite contacto desprotegido com animais selvagens ou de quinta;
  • Não visite mercados com animais vivos, nas zonas actualmente afectadas; se tiver de o fazer, evite contacto directo desprotegido com animais ou superfícies em contacto com animais;
  • Evite o consumo de produtos de origem animal crus ou mal cozinhados. Carne crua, leite ou órgãos animais devem ser manuseados com cuidado, adoptando todas as medidas de higiene que evitem contaminação directa e cruzada.

O que estamos a fazer para proteger os nossos Colegas da COVID-19?

Para garantir que providenciamos uma resposta adequada, criámos uma Equipa Central para monitorizar a situação e assegurar um plano de resposta Global. A fase inicial deste plano consiste em fornecer instruções e directrizes para as Equipas de Liderança nos vários Países e garantir que todos os Colegas recebem informações de consciencialização. Toda a informação está a ser avaliada regularmente para garantir que estamos sempre protegidos e aptos a fornecer informações aos nossos Clientes.

Em todos os Países, as nossas Equipas de Gestão, Saúde e Segurança e Recursos Humanos estão continuamente a monitorizar as recomendações dos Governos locais, OMS e CDC.

Num País com surtos activos estamos a conduzir avaliações de riscos e a implementar medidas de controlo para garantir que a exposição dos Colegas à infecção é reduzida, ajudando-os a protegerem-se, bem como aos Clientes com quem têm contacto. Estas medidas podem incluir:

  • Aumento do fornecimento e uso de EPI, como máscaras e luvas
  • Introdução de proibição de viagens
  • Possíveis restrições ou adiamento de visitas provenientes de áreas afectadas
  • Quarentena de colegas que apresentem sintomas da doença.

Em Países com zero ou um pequeno número de casos isolados, continuaremos a realizar as nossas actividades de rotina, seguindo práticas de trabalho seguras. Em Portugal, a nossa actividade foi considerada essencial pelo Decreto n.º 2-A/2020, publicado a 20 de Março, que regulamenta a aplicação do estado de emergência decretado anteriormente pelo Presidente da República. Continuamos a prestar os nossos serviços, protegendo os nossos Colegas e Clientes, seguindo os mais elevados requisitos de Higiene e Segurança, tais como:

  • Praticar regularmente uma boa higiene das mãos, utilizando sabão e água, secando-as bem e aplicando higienizador de mãos
  • Praticar as regras de distanciamento social
  • O uso de todas as formas de ajuste à finalidade, uso de EPI's específicos e não danificados, fornecidos para o trabalho a executar.
  • Garantir que eventuais cortes ou feridas sejam mantidos limpos, tratados e cobertos com pensos impermeáveis
  • Manter os Técnicos informados e com Formação Específica para esta circunstância

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