Checklist para escolher uma empresa de controle de pragas

Você já teve que enfrentar de uma infestação de formigas? E de baratas? Alguma vez já teve que se espalhar ratoeiras na sua casa ou empresa? É extremamente desconfortável que haja pragas em nossa residência ou local de trabalho. Lidar com elas pessoalmente, sem nenhum tipo de treinamento, é até perigoso. Por isso, a melhor alternativa sempre é procurar uma empresa de controle de pragas qualificada e profissional.

Porém, como podemos ter certeza se os especialistas contratados são realmente qualificados para prestar esse tipo de serviço?

6 fatores a serem analisados ​​ao contratar uma empresa de controle de pragas

Deixar nossos negócios nas mãos de terceiros não deve ser uma decisão tomada levianamente. Aqui estão seis pontos ​​importantes a serem considerados na sua pesquisa por esse parceiro.

1. A empresa tem todas as certificações mais a autorização sanitária?

Todas as empresas confiáveis e especializadas em controle de pragas possuem certificados de qualidade que garantem seus serviços, além da devida autorização emitida pela ANVISA. 

Quando é comprovado que uma empresa atende às expectativas de satisfação de seus clientes e cumpre os padrões de qualidade em todos os seus procedimentos, obtém o certificado ISO 9001, endossado por auditores que verificaram todos esses processos de forma rígida. Isso é garantia que seus produtos e serviços passaram por análises de qualidade.

Caso seus procedimentos de trabalho não afetem o meio ambiente, a empresa acessa outra certificação denominada ISO 14000 associada a um Sistema de Gestão Ambiental.

O cumprimento deste padrão de excelência é a garantia da utilização de suprimentos de qualidade e medidas de segurança para seus funcionários e para seus clientes. 

2. Como é feita a divisão dos departamentos?

Uma empresa confiável gerencia seus processos internos de forma organizada. 

Por exemplo, você precisa canalizar operações, vendas, recursos humanos e administração por meio de departamentos.

Da mesma forma, cada área deve ter um gestor com a devida equipe de apoio, e as funções de cada colaborador devem ser delimitadas em manuais específicos. 

Este modelo de negócio mostra que é estabelecido um compromisso entre as partes responsáveis.

3. Qual é o nível de experiência do time técnico? (gestores e controladores de pragas)

É muito importante que verifiquemos quantos anos de experiência a empresa tem e qual é a opinião dos seus clientes. 

Graças à Internet temos essa informação ao alcance de um clique, podendo verificar comentários em fóruns, site oficial ou nas suas redes sociais. 

É importante que tenhamos o cuidado de analisar se um comentário ruim se refere a um caso específico ou é uma tendência. Tudo isso nos ajudará a avaliar se a organização é profissional ou não. 

4. Como é feita a avaliação do serviço a ser prestado?

Se uma empresa de controle de pragas nos fornecer uma cotação sem nem mesmo visitar o local para uma avaliação, temos motivos para suspeitar. 

Os verdadeiros especialistas em pragas avaliam que tipo de infestação pode haver no local, a magnitude do problema e os procedimentos adequados antes da licitação. 

Depois, de posse desses dados, eles vão preparar um orçamento que indica qual é a situação e como resolvê-la. 

5. A empresa aplica inovação tecnológica nas técnicas de controle de pragas? 

A tecnologia neste setor está em constante evolução e os métodos estão mudando. 

Nesse sentido, além de saber o que é o controle de pragas, é importante nos informar sobre as práticas modernas. 

Por exemplo, métodos anteriormente altamente visíveis ou anti-higiênicos podem ter sido usados. Mas agora existem produtos químicos projetados para atacar a praga diretamente.

Por isso, as empresas de controle de pragas devem manter seus especialistas pesquisando, desenvolvendo ou aprendendo novas técnicas.

6. Como é feito o Controle de Qualidade?

Uma boa empresa de controle de pragas mantém altos padrões em seus serviços. 

Como você faz isso? Com um departamento de qualidade e um supervisor que verifica o correto desempenho da empresa. 

Dentro do que é controle de pragas, há a emissão de um certificado de finalização do serviço e o acompanhamento do caso por um supervisor. Essa é uma característica das empresas responsáveis. 

Na  Rentokil  temos estas seis características e mais que são uma mais-valia no serviço aos nossos clientes e que nos qualificam como um serviço integral de controlo de pragas.