Ongedierte in hotels vermijden

Hotels zijn meer en meer op zoek naar effectieve technologie om de klantervaring te verbeteren. Het is inderdaad zo dat ze zich dankzij deze technologieën kunnen onderscheiden van de concurrentie en dat ze het management van het hotel kunnen optimaliseren.  Een greep uit de systemen waarop de hotelsector een beroep doet: online reservatiesoftware, toegang tot de kamers zonder gebruik van een sleutel of kaart, beheer van het energieverbruik, toegang tot de hoteldiensten via de computer of via een mobiele applicatie, … Hotels analyseren ook de gegevens die ze verzamelen om een inzicht te krijgen in de verwachtingen van hun gasten zodat ze hun service beter kunnen afstemmen op de persoonlijke behoeftes van elke klant.

In het Research en Development Centre van Rentokil wordt ongedierte al tientallen jaren bestudeerd met het oog op de ontwikkeling van nieuwe technologieën om het ongedierte steeds een stapje voor te zijn. Een van de meest revolutionaire systemen voor de detectie en de bestrijding van muizen is PestConnect – de slimste muizenval ter wereld!

PestConnect maakt deel uit van een geïntegreerde aanpak van ongediertebestrijding.  Deze state-of-the-art technologie – gecombineerd met de ervaring en know-how van onze ongedierte-experts – is dé uitgelezen manier om ongedierte in hotels op een efficiënte en effectieve manier aan te pakken.

Maar waarom is het zo belangrijk om te investeren in technologische oplossingen om zich te beschermen tegen ongedierte in hotels?

Risico’s van ongedierte in hotels

Hotels zijn erg aantrekkelijk voor ongedierte omdat er veel voedsel voorhanden is en ze er beschuttting kunnen vinden. Ongedierte in hotels – of het nu gaat over vliegende of kruipende insecten, voorraadinsecten of knaagdieren – wordt vaak binnengebracht door hotelgasten of door leveranciers.  Zelfs de meest luxueuze hotels krijgen vaak te maken met ongedierteproblemen.

Als er geen afdoende maatregelen getroffen worden om het ongedierte in hotels te detecteren en te bestrijden, dan komt de reputatie van het hotel al zeer snel op de helling te staan. En laat de goede naam van een hotel nu net datgene zijn wat essentieel is!

Bedwantsen, kakkerlakken, vlooien, vliegen, ratten en muizen kunnen de ervaring van de gasten al gauw in een nachtmerrie veranderen. Ze kunnen bijten, steken, een onaangename geur verspreiden of – erger nog – ziektes of allergieën veroorzaken.  En met de komst van Internet is het verspreiden van negatieve feedback via websites zoals Tripadvisor een fluitje van een cent.  Een ervaring met ongedierte in hotels is zeer zeker een « smakelijk » onderwerp om over te spreken op het Internet, maar de financiële en reputatieschade die hotels hierdoor oplopen, kan zware gevolgen hebben.

Welke schade kunnen knaagdieren in hotels veroorzaken?

Knaagdieren kunnen niet alleen schade berokkenen aan de gebouwen, maar ook aan meubels en voedingswaren. Studies die werden uitgevoerd door onafhankelijke studiebureaus hebben uitgewezen dat knaagdieren veruit de meest verwoestende soort ongedierte op de wereld is – vooral als er voeding mee gemoeid is.

De schade die ratten en muizen veroorzaken:

• Knaagschade aan de gebouwen: ratten en muizen moeten constant knagen om hun tanden bij te slijpen. Vooral kabels en elektrische apparaten zijn erg geliefd. Doorgeknaagde kabels kunnen kortsluiting veroorzaken en vormen dus een potentieel brandgevaar. Ze knagen ook aan hout- en metselwerk en plastic om zich een weg te banen naar voedsel of onderdak.
• De plaatsen waar ze lopen en eten en hun nesten zijn besmet door hun urine, hun uitwerpselen en ander vuil. Knaagdieren zijn dragers van massa’s micro-organismen die allerhande ziektes kunnen veroorzaken zoals Salmonellose, Leptospirose, Toxoplasmose, de ziekte van Lyme en de Haverhillkoorts.
• Schade aan voedselvoorraden en verpakkingen leidt tot onmiddellijke verliezen.
• Met urine en uitwerpselen besmette voedselvoorraden zijn een risico voor de gezondheid van de gasten en het hotelpersoneel.
• Knaagdieren zijn ook dragers van ectoparasieten zoals teken, vlooien, luizen en huisstofmijt: ze kunnen zowel gasten als personeel bijten of steken en allergieën veroorzaken. Knaagdieren zijn dus indirecte overbrengers van ziektes die hun parasieten kunnen veroorzaken.

Hoteluitbaters moeten dus effectieve preventiemaatregelen treffen om te vermijden dat knaagdieren schade berokkenen aan hun eigendom, hun activiteiten en hun reputatie. Ongedierte in hotels is gewoonweg onaanvaardbaar.

Rentokil beschikt over een uitgebreid gamma producten om ongedierte in hotels te vermijden of te bestrijden.

PestConnect: geïntegreerde technologie tegen muizen

PestConnect is een systeem van met elkaar verbonden RADAR-toestellen dat muizen detecteert en vangt op een humane wijze en zonder gebruik van biociden.  De toestellen bevatten ingebouwde sensoren die de muizen detecteren. Vervolgens worden beide toegangen van de RADAR-val gesloten en wordt de muis binnen enkele seconden gedood door een dosis CO₂. De muis blijft dus hermetisch opgesloten en kan geen secundaire besmettingen meer veroorzaken. De RADAR stuurt een signaal naar de Rentokilserver die zich in de Cloud bevindt om te melden dat er een vangst is. Onze servicemedewerker wordt onmiddellijk verwittigd zodat hij weet dat hij ter plaatse moet gaan om de val te reactiveren. Alle activiteiten die gelinkt zijn aan dit voorval worden realtime geregistreerd in myRentokil zodat zowel de technicus als de klant ten alle tijde toegang heeft tot deze informatie.

Het PestConnectsysteem omvat:

• De RADAR-val voor muizen : de muis wordt opgesloten in de val en gedood door CO₂. Deze manier van bestrijden is effectief, humaan, hygiënisch en mileuvriendelijk.
• Het RADAR-control panel: dit toestel zorgt voor de verzending van de informatie naar de Rentokilserver.

Andere PestConnectproducten zijn in ontwikkeling en zullen het gamma vervolledigen voor een nog betere effectiviteit, een nog betere reactiviteit en vooral een 24/7/365 bescherming van uw hotel.

Online en realtime rapportering : myRentokil

In ons rapporteringsysteem myRentokil kan alle informatie die door PestConnect verzameld wordt, online en realtime geraadpleegd worden. Met myRentokil kan de hoteluitbater uitgebreide analyses opmaken.

Voordelen:

• Bevat een interactieve plattegrond die alle toestellen en inspectiepunten visualiseert
• Bevat een volledige historiek van de ongedierte-activiteit: de exacte locatie waar activiteit geregistreerd werd, is zichtbaar op de plattegrond van het hotel
• Bevat aanbevelingen van de Rentokil technicus, een lijst van gebruikte producten, inspectieverslagen van de technicus, …
• Biedt de mogelijkheid om gepersonaliseerde rapporten op te maken
• Is een beheerinstrument tegen ongedierte in hotels : myRentokil biedt een compleet en gedetailleerd overzicht van uw ongedierteplan op één of meerdere locaties. Verschillende hotels van dezelfde keten kunnen perfect gegroepeerd worden in één enkele myRentokil zodat het management maar één systeem moet raadplegen voor alle sites.

Geïntegreerde ongediertepreventie en -bestrijding

Deze oplossingen bieden aan hoteluitbaters unieke methodes om zich 24/7/365 te beschermen tegen ongedierte in hotels zodat de hygiëne, de veiligheid en de gezondheid van de gasten en het personeel altijd gegarandeerd is – conform de wet en de HACCP-normen.

Rentokil heeft een geïntegreerde ongedierte-aanpak in 5 stappen ontwikkeld:

• Monitor :met behulp van PestConnect
• Alert: via sms en myRentokil
• Respond:een medewerker gaat ter plaatse om de RADAR-val te legen en    opnieuw te activeren
• Report : elke ongedierte-activiteit en elk rapport is beschikbaar in myRentokil
• Optimise :de servicemedewerker formuleert aanbevelingen zodat – indien nodig – maatregelen getroffen kunnen worden om verbeteringen in de procedures en technieken aan te brengen.