Hoornaarsnest in schoorsteen, werk voor specialisten

Vandaag was een erg leuke dag want ik was te gast bij één van onze klanten. Een supersympathiek koppel op leeftijd dat al 50 jaar in Schoten woont. Het was de eerste keer dat ze te maken kregen met een ernstig ongedierteprobleem.

Op zoek naar de juiste mensen om het hoornaarsnest te verwijderen

“Een paar weken geleden merkten wij dat er ’s avonds steeds wespen rondvlogen in onze woonkamer. Ze waren buitengewoon groot en leken uit onze open haard te komen. Ondanks hun groot formaat ving ik ze elke dag met een stuk keukenrol en verbazend genoeg lieten ze zich vrij gemakkelijk vangen. Ze waren niet agressief,” vertelt de dame des huizes me. “Aanvankelijk maakten we ons geen al te grote zorgen, maar toen het fenomeen bleef aanhouden, beseften we dat we waarschijnlijk te maken hadden met een nest. We belden de brandweer, maar zelfs nadat ze de derde keer met een ladderwagen kwamen, konden ze ons niet helpen. De ladderwagen moest op de straat blijven staan en de ladder was niet lang genoeg om tot bij onze schouw te komen. Vervolgens wendden we ons tot de Milieudienst waar ze ons doorverwezen naar Rentokil.”

“Ik kende Rentokil nog van toen ik mijn bedrijf in de haven nog had,” pikt mijnheer in. “We schakelden Rentokil regelmatig in om gassingen uit te voeren, dus de naam deed meteen een belletje rinkelen. Zodoende contacteerden we jullie firma en hoopten we dat jullie het probleem wel konden oplossen. Er kwam snel een expert langs die vaststelde dat het niet om gewone wespen ging maar om hoornaars of reuzenwespen (zie mijn blog van 2 weken geleden). Hij stelde voor om het probleem aan te pakken met een hoogtewerker. Erop vertrouwend dat hij kennis van zaken had, stemden wij hiermee in. Vanaf dat ogenblik werd alles volledig geregeld door Rentokil. Er werd een gespecialiseerd bedrijf in hoogtewerkers gecontacteerd (Lauwereys) en ik moet zeggen dat deze mensen ook zeer professioneel werk hebben verricht. Er werden rubberen lappen op ons gazon gelegd om te vermijden dat de rupsbanden van de machine het gras zouden uittrekken. Perfect gewoon! De Rentokil servicemedewerker hulde zich in een speciaal beschermingspak – hij zag eruit als een marsmannetje – en liet zich met de hoogtewerker naar boven hijsen. Hij zag het hoornaarsnest zitten en behandelde het met een krachtig insecticide. Onze open haard lag vol dode hoornaars na de behandeling! Zodra de klus geklaard was, liet hij zich opnieuw naar beneden brengen. Normaal gezien zou hij meteen weer vertrekken naar zijn volgende klus, maar hij vroeg me toch of we de haard nog gebruikten. Toen ik dat bevestigde (we doen het nog maar sporadisch, maar toch), zei hij dat het hoornaarsnest de hele schouw blokkeerde en dat dat dus problemen zou geven bij het onsteken van het vuur. Professioneel als hij was, is hij terug in de hoogtewerker gestapt om het hoornaarsnest uit de schoorsteen te snijden met een scherp mes. Ik was erg blij dat hij zo alert was en dat hij bereid was om dit extra werk voor ons te doen.”

“ Wij hopen natuurlijk dat wij in de toekomst geen ongedierteproblemen meer zullen hebben, maar mocht dat toch gebeuren dan weten we dat we met een gerust hart Rentokil kunnen bellen.”

Ongediertebestrijding met net dat ietsje meer

Met een goed gevoel ben ik terug in mijn wagen gestapt. Het is altijd fijn om een tevreden klant te ontmoeten, maar het geeft ook een goed gevoel om te weten dat je in een bedrijf werkt waar topprofessionals werken die bereid zijn om net dat ietsje meer te doen voor hun klanten. Dat “ietsje meer” maakt van Rentokil een bedrijf dat zicht terecht een expert in ongedierte mag noemen.

Denkt u dat u een hoornaarsnest hebt of hebt u een ander ongedierteprobleem? Bel dan Rentokil op het GRATIS nummer 0800 20 160 of stuur ons een email. Een van onze experts zal u met plezier verderhelpen.