Rentokil est la référence en prévention et en lutte contre les nuisibles en Belgique et au Grand-Duché de Luxembourg.
Et en tant que leader du marché en lutte antiparasitaire, notre service technique n’a jamais fini de se former. En tant qu’entreprise internationale, active dans le monde entier, nous disposons de notre propre Centre de Recherche et Développement, qui développe en permanence des nouvelles méthodes de traitements et des nouvelles technologies pour se débarrasser des nuisibles de manière intelligente. Nos méthodes de traitements évoluent continuellement. Et c’est essentiel dans notre métier, car les nuisibles s’adaptent eux aussi et de manière très rapide aux conditions environnantes changeantes.
Objectif « durable »
En tant que leader du marché de la prévention et de la lutte contre les nuisibles, nous avons la responsabilité d’avancer dans la recherche de solutions « écologiques » qui ont un minimum d’impact sur l’environnement tout en étant d’une efficacité optimale. Une de nos innovations récentes dans ce sens est Lumnia, un désinsectiseur électrique avec une technologie LED qui consomme en moyenne 61% d’énergie en moins que les appareils traditionnels. Ou alors PestConnect, un système connecté qui protège votre entreprise 24/7 contre les souris. Et sans oublier Entotherm, un traitement chaleur contre les punaises de lit qui élimine ces parasites tenaces à tout stade de développement.
Formation de nos équipes techniques
Mais même les meilleurs produits et les techniques les plus avancées ne sont efficaces que lorsqu’ils sont correctement appliqués. Par conséquent, il est important que tout le personnel de Rentokil reçoive une formation solide. Commencer à travailler chez Rentokil, cela ne se fait pas en un tour de main! Tous les techniciens doivent suivre un programme de formation complet pour découvrir toutes les sortes de nuisibles: leurs aspects, leur cycle de vie et leurs comportements.
Mais ce n’est pas suffisant. Un bon technicien doit également tout savoir sur la Santé & Sécurité, car un service qualitatif ne peut être fourni que si de bonnes conditions de travail sont garanties. Les situations dangereuses doivent être signalées immédiatement à la direction afin que les mesures nécessaires puissent être prises et que le travail puisse être effectué en toute sécurité.
En plus, les techniciens Rentokil doivent être au courant de toutes les lois et normes applicables dans le domaine. Surtout dans le secteur alimentaire, des réglementations très strictes s’appliquent. Et la législation autour des biocides devient de plus en plus complexe.
Formation permanente
Vous aurez probablement déjà compris qu’il ne suffit pas d’envoyer un technicien avec une formation unique sur le terrain. Le meilleur service que Rentokil offre à tous ses clients ne peut être garanti qu’en permettant à nos collaborateurs de suivre des nouveaux cours à intervalles réguliers.
Ce fut également le cas la semaine dernière lors des journées workshops techniques. Tous nos techniciens ont été arrachés du terrain pour suivre différents types de formations en petits groupes.
Au programme : Sécurité alimentaire et Innovations . Des nouveaux développements étaient présentés et des sujets récurrents remis à l’ordre du jour pour rafraîchir les mémoires. Et pendant la formation Communication, nos collaborateurs ont pris conscience qu’une communication transparente et efficace est essentielle pour maintenir une bonne relation client.
Garantir un service d’excellence
Pour rester la référence dans la prévention et la lutte contre les nuisibles, il est du devoir de Rentokil de continuer à investir, dans des nouvelles technologies et des solutions mais aussi dans les personnes qui doivent utiliser leurs connaissances chaque jour pour fournir un service rapide et de qualité à tous les clients. Voilà la clé du succès de Rentokil.
Faites le bon choix pour trouver un fournisseur en prévention et lutte contre les nuisibles. Cela peut vous épargner beaucoup de tracas et d’argent à l’avenir. Notre personnel est prêt à vous aider à protéger votre entreprise contre les nuisibles. Contactez-nous par email ou appelez le numéro gratuit 0800 20 124.
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